Juridisch · Inclusief ontwerp

Toegankelijkheid

Wij ontwerpen en exploiteren deze website zo, dat deze bruikbaar is voor zoveel mogelijk mensen, ongeacht de wijze waarop zij lezen, horen of met de site interageren. Op deze pagina zetten wij de normen uiteen waaraan wij werken, de praktijken die vandaag in plaats zijn en de wijze waarop u ons kunt bereiken indien iets voor u niet werkt.

Laatst bijgewerkt · 10 mei 2026

Düsseldorf · Duitsland

§ 01

Onze inzet

Toegankelijkheid is onderdeel van de wijze waarop wij ons eigen werk beoordelen, en geen kenmerk dat aan het einde wordt toegevoegd. Wij beschouwen de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn en de Duitse Wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG) als een ondergrens en niet als een plafond, en streven naar de norm van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op conformiteitsniveau AA.

Deze pagina is zelf een werkdocument. Wij actualiseren haar naarmate de website zich ontwikkelt en naarmate wij leren van mensen die deze site dagelijks gebruiken.

01

§ 02

Normen waaraan wij werken

Onze interne doelstelling voor deze website is:

  • Conformiteit met WCAG 2.2 AA, beoordeeld per categorie (waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk, robuust).
  • EN 301 549 — de Europese geharmoniseerde norm waarnaar de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn en de BFSG verwijzen.
  • Compatibiliteit met de actuele versies van de gangbare desktop- en mobiele browsers en met de hulptechnologieën die in de Europese Unie het meest worden gebruikt.
  • Duurzaam tekstcontrast dat voldoet aan de AA-drempels in ons institutionele kleurenpalet, geverifieerd voor zowel lopende tekst als displaytypografie.

02

§ 03

Bestaande praktijken

Op deze website zijn momenteel onder meer de volgende concrete praktijken in plaats:

  • Semantische HTML in de gehele site, met passende landmark-regio's en koppen.
  • Toetsenbordbereikbaarheid voor elk interactief element, waaronder de taalkeuze, het mobiele menu en het contactformulier, met zichtbare focusindicatoren.
  • Beschrijvende alternatieve tekst voor betekenisvolle afbeeldingen en aria-hidden-behandeling voor zuiver decoratieve grafieken.
  • Formulierlabels die programmatisch met hun invoervelden zijn verbonden, met validatieboodschappen op veldniveau die voor hulptechnologieën beschikbaar zijn.
  • Een site die in tien talen wordt weergegeven, met het juiste lang-attribuut op het document, ter ondersteuning van schermlezers en taalkeuzehulpmiddelen.
  • Eerbiediging van prefers-reduced-motion: animaties die inhoud verplaatsen worden uitgeschakeld wanneer het besturingssysteem om beperkte beweging verzoekt.
  • Voldoende tekstcontrastverhoudingen in ons ivoor-en-inkt-palet, gevalideerd tegen WCAG AA voor lopende tekst en grote display-koppen.

03

§ 04

Bekende beperkingen

Wij documenteren bekende beperkingen zodra wij ze vaststellen, naast de stappen die wij ondernemen om elk daarvan te verhelpen:

  • De Cloudflare Turnstile-widget op het contactformulier wordt door een derde geleverd. Wij hebben deze in interaction-only-modus geconfigureerd om visuele verstoring tot een minimum te beperken; de widget blijft bedienbaar met toetsenbord en schermlezer en wij houden eventuele wijzigingen door de aanbieder in de gaten.
  • Sommige langlopende secties hanteren ruime decoratieve tussenruimte vanuit de institutionele toon; op zeer kleine schermen kan dit aanvullend scrollen vereisen. De inhoud blijft volledig bereikbaar.
  • Pdf-documenten die vanaf deze site worden ontsloten, voor zover aanwezig, voldoen nog niet gegarandeerd aan PDF/UA. Wij migreren naar toegankelijke alternatieven of HTML-equivalenten.

04

§ 05

Hulptechnologie

Wij testen tegen de actuele versies van NVDA en JAWS op Windows, VoiceOver op macOS en iOS, en TalkBack op Android, in combinatie met de actuele versies van Firefox, Safari, Chrome en Edge. Indien u een drempel ondervindt die specifiek is voor een configuratie die wij niet hebben afgedekt, verzoeken wij u dit aan ons mee te delen — wij zullen dit als een te verhelpen punt behandelen.

05

§ 06

Terugkoppeling en het melden van een drempel

Indien iets op deze website voor u niet werkt — inhoud die u niet kunt lezen, een element dat u niet met uw toetsenbord of schermlezer kunt bereiken, een foutmelding die niet aan hulptechnologie wordt aangeboden — verzoeken wij u dit aan ons mee te delen.

Schrijf naar [email protected] onder vermelding van "Toegankelijkheid" in de onderwerpregel. Beschrijf wat u heeft geprobeerd, wat er gebeurde en de browser, het besturingssysteem en de hulptechnologie die u heeft gebruikt. Wij streven ernaar toegankelijkheidsmeldingen binnen vijf werkdagen te bevestigen en binnen twintig werkdagen een herstelplan te formuleren, onverminderd uw wettelijke rechten.

06

§ 07

Handhaving

Indien u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met de Duitse federale instantie voor toegankelijke informatietechnologie (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) en, voor zover van toepassing, een klacht indienen bij de op grond van de BFSG bevoegde monitoringinstantie.

07