§ 01
Impegno
L'accessibilità è parte integrante del modo in cui TATAR Global valuta il proprio operato e non costituisce un attributo aggiunto a posteriori. Il European Accessibility Act e la legge federale tedesca per il rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) sono assunti come soglia minima e non come limite massimo, perseguendo lo standard fissato dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 al livello di conformità AA.
La presente pagina è essa stessa un documento in evoluzione: viene aggiornata via via che il sito si evolve e che si raccolgono segnalazioni dalle persone che lo utilizzano quotidianamente.
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§ 02
Standard di riferimento
L'obiettivo interno per il sito è il seguente:
- conformità a WCAG 2.2 AA, valutata per categoria (percepibile, utilizzabile, comprensibile, robusto);
- EN 301 549, norma armonizzata europea richiamata dal European Accessibility Act e dalla BFSG;
- compatibilità con le versioni correnti dei principali browser desktop e mobile e con le tecnologie assistive maggiormente diffuse nell'Unione europea;
- un contrasto del testo costantemente conforme alle soglie AA rispetto alla palette istituzionale, verificato sia per la tipografia di testo sia per quella di display.
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§ 03
Pratiche adottate
Le pratiche concrete attualmente adottate sull'intero sito comprendono:
- HTML semantico per l'intera struttura, con regioni di riferimento e intestazioni adeguate;
- raggiungibilità da tastiera per ogni elemento interattivo, ivi compresi il selettore di lingua, il menu mobile e il modulo di contatto, con indicatori di focus visibili;
- testi alternativi descrittivi per le immagini significative e trattamento aria-hidden per gli elementi puramente decorativi;
- etichette dei moduli associate programmaticamente ai relativi campi, con messaggi di validazione esposti alle tecnologie assistive;
- un sito reso in dieci lingue con l'attributo lang corretto a livello di documento, a supporto degli screen reader e degli strumenti di commutazione della lingua;
- rispetto della preferenza prefers-reduced-motion: le animazioni che spostano i contenuti sono disattivate quando il sistema operativo richiede un movimento ridotto;
- rapporti di contrasto del testo sufficienti rispetto alla palette avorio e inchiostro, validati a fronte di WCAG AA per il corpo del testo e per le grandi intestazioni di display.
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§ 04
Limiti noti
I limiti noti sono documentati man mano che vengono individuati, unitamente alle azioni intraprese per la loro risoluzione:
- Il widget Cloudflare Turnstile presente sul modulo di contatto è fornito da una terza parte. È stato configurato in modalità di sola interazione per ridurre al minimo il disturbo visivo; rimane utilizzabile da tastiera e da screen reader, e le modifiche apportate dal fornitore sono monitorate.
- Alcune sezioni di lunga lettura impiegano spaziature decorative ampie a servizio di una voce istituzionale; su viewport molto ridotti ciò può comportare uno scorrimento aggiuntivo. I contenuti restano pienamente raggiungibili.
- I documenti PDF eventualmente collegati dal sito non garantiscono ancora la conformità a PDF/UA. È in corso la migrazione ad alternative accessibili o a equivalenti in HTML.
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§ 05
Tecnologie assistive
Le verifiche sono condotte con le versioni correnti di NVDA e JAWS su Windows, di VoiceOver su macOS e iOS e di TalkBack su Android, in combinazione con le versioni recenti di Firefox, Safari, Chrome ed Edge. Qualora venga riscontrata una barriera in una configurazione non coperta, La preghiamo di segnalarcelo: la tratteremo come una questione da risolvere.
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§ 06
Segnalazioni e comunicazione di un ostacolo
Qualora qualcosa, sul sito, non funzioni per Lei — un contenuto non leggibile, un elemento irraggiungibile da tastiera o tramite screen reader, un messaggio di errore non esposto alle tecnologie assistive — La invitiamo a segnalarcelo.
Scriva a [email protected] indicando «Accessibilità» nell'oggetto. La preghiamo di descrivere ciò che intendeva fare, ciò che è accaduto e il browser, il sistema operativo e l'eventuale tecnologia assistiva utilizzati. TATAR Global si impegna a riscontrare le segnalazioni di accessibilità entro cinque giorni lavorativi e a presentare un piano di intervento entro venti giorni lavorativi, fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legge.
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§ 07
Tutela e ricorsi
Qualora la risposta ricevuta non risulti soddisfacente, è possibile rivolgersi all'organismo federale tedesco per l'accessibilità delle tecnologie informative (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) e, ove ricorrano i presupposti, presentare reclamo all'autorità di vigilanza competente ai sensi della BFSG.
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