§ 01
Compromiso
La accesibilidad forma parte del modo en que TATAR Global juzga su propio trabajo y no es un complemento añadido al final del proceso. Se considera la Ley Europea de Accesibilidad y la Ley federal alemana de fortalecimiento de la accesibilidad (BFSG) un suelo, no un techo, y se aspira al estándar fijado por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel de conformidad AA.
Esta página es, en sí misma, un documento vivo. Se actualiza a medida que el sitio evoluciona y a partir de las observaciones de las personas que utilizan el sitio cada día.
01
§ 02
Estándares de referencia
El objetivo interno para este sitio es:
- conformidad con las WCAG 2.2 AA, evaluada por categoría (perceptible, operable, comprensible, robusto);
- EN 301 549, norma europea armonizada a la que remiten la Ley Europea de Accesibilidad y la BFSG;
- compatibilidad con las versiones actuales de los principales navegadores de escritorio y móviles, así como con las tecnologías de apoyo más utilizadas en la Unión Europea;
- contraste de texto sostenido por encima de los umbrales AA frente a la paleta institucional, verificado tanto en tipografía de texto como en tipografía de titulares.
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§ 03
Prácticas implantadas
Entre las prácticas concretas hoy desplegadas en el conjunto del sitio se incluyen:
- HTML semántico de extremo a extremo, con regiones de referencia y encabezados adecuados;
- alcance por teclado de todo elemento interactivo, incluidos el conmutador de idioma, el menú móvil y el formulario de contacto, con indicadores de foco visibles;
- textos alternativos descriptivos para imágenes con valor informativo y tratamiento aria-hidden para los gráficos puramente decorativos;
- etiquetas de formulario asociadas programáticamente a sus campos, con mensajes de validación a nivel de campo expuestos a las tecnologías de apoyo;
- un sitio renderizado en diez idiomas con el atributo lang correcto a nivel de documento, para apoyar a los lectores de pantalla y a las herramientas de cambio de idioma;
- respeto de prefers-reduced-motion: las animaciones que mueven contenido se desactivan cuando el sistema operativo solicita movimiento reducido;
- ratios de contraste de texto suficientes en la paleta marfil y tinta, validados frente a WCAG AA para texto corrido y titulares de gran tamaño.
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§ 04
Limitaciones conocidas
Las limitaciones conocidas se documentan a medida que se identifican, junto con las medidas adoptadas para resolverlas:
- El widget Cloudflare Turnstile del formulario de contacto es un componente facilitado por un tercero. Se ha configurado en modo de solo interacción para minimizar la perturbación visual; sigue siendo operable por teclado y lector de pantalla, y se vigilan los cambios introducidos por el proveedor.
- Algunas secciones extensas emplean espaciados decorativos amplios al servicio de un tono institucional; en pantallas muy reducidas esto puede exigir un mayor desplazamiento. El contenido continúa siendo plenamente accesible.
- Los documentos PDF enlazados desde este sitio, cuando los hubiere, no garantizan todavía el cumplimiento del estándar PDF/UA. Se está migrando a alternativas accesibles o a equivalentes en HTML.
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§ 05
Tecnologías de apoyo
Las pruebas se realizan con versiones actuales de NVDA y JAWS en Windows, VoiceOver en macOS e iOS y TalkBack en Android, en combinación con las versiones recientes de Firefox, Safari, Chrome y Edge. Si encuentra una barrera específica de una configuración no contemplada, le rogamos que nos lo comunique: la trataremos como un asunto a resolver.
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§ 06
Comentarios y comunicación de barreras
Si algo en este sitio no le funciona —contenido que no puede leer, un elemento al que no puede llegar con el teclado o el lector de pantalla, un mensaje de error no expuesto a las tecnologías de apoyo—, le rogamos que nos lo haga saber.
Escriba a [email protected] indicando «Accesibilidad» en el asunto. Por favor, describa lo que intentaba hacer, lo que ocurrió y el navegador, sistema operativo y, en su caso, tecnología de apoyo utilizados. TATAR Global procura acusar recibo de las comunicaciones sobre accesibilidad en un plazo de cinco días hábiles y plantear un plan de subsanación en un plazo de veinte días hábiles, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos.
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§ 07
Vías de reclamación
Si la respuesta no le resulta satisfactoria, puede dirigirse al organismo federal alemán para la accesibilidad de la información (Bundesfachstelle Barrierefreiheit) y, en su caso, presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente con arreglo a la BFSG.
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